Gestión eficaz actividad comercial con clientes
Gestión eficaz actividad comercial con clientes
Creación, planificación y seguimiento a través de cuadros de mando de reporting con indicadores claves de negocio (KPI ́s). Gestión a través de diferentes niveles de permisos y agregación de información en función del perfil del usuario.
Los costes de implantación están ligados a diferentes factores como volumen de datos, número de usuarios y complejidad de la estructura de datos. El rango del coste de implantación oscila entre 400€ y 7.000€.
PROPÓSITO Y ALCANCE
APLICACIONES Y USOS
FUNCIONALIDADES
BENEFICIOS PARA EL NEGOCIO
Esta herramienta está diseñada para visualizar y analizar datos e indicadores clave de rendimiento (KPI) de individuos y equipos en una empresa, con el fin de evaluar y comparar el desempeño entre ellos. Permite a los usuarios monitorear su progreso y a los responsables de equipo comparar resultados entre sus miembros para dirigirlos por objetivos.
Es versátil y puede aplicarse a diferentes tipos de equipos, como comerciales, técnicos de soporte, agentes de contact center, o proveedores. Permite a líderes y directivos supervisar y comparar el rendimiento a nivel individual o de equipo, facilitando la toma de decisiones y la mejora continua. Los informes proporcionan información detallada para el análisis de ventas, evolución de sucursales, desempeño de vendedores, entre otros.
La aplicación incluye informes estándar para visualizar comparativas y desempeños, además de una herramienta para configurar informes personalizados. Los datos pueden exportarse como gráficos o tablas de valores en Excel, y son directamente imprimibles, lo que facilita el análisis y la presentación de resultados.
Al mostrar datos comparativos, la herramienta fomenta la acción y motiva a los equipos a mejorar su rendimiento. También permite a diferentes departamentos, como RRHH, obtener información sobre la formación y el desempeño de los empleados. Con esta aplicación, las empresas pueden tomar decisiones basadas en datos y mejorar la eficiencia y el desempeño de sus equipos.